Bảng đo sẽ xuất hiện khi APIVN bắt đầu phục vụ yêu cầu.
Số liệu được làm mới mỗi giờ cho từng mô hình: tỷ lệ yêu cầu thành công, thời gian tới chữ đầu tiên và tốc độ sinh chữ trong 7 ngày gần nhất.
Cách APIVN đo
Mỗi yêu cầu đi qua APIVN được ghi lại ba thứ: kết quả (hoàn tất hay lỗi), thời gian tới chữ đầu tiên và tốc độ sinh chữ. Bảng đếm theo từng yêu cầu trong 7 ngày gần nhất và làm mới mỗi giờ. Nếu tuyến chính lỗi nhưng tuyến dự phòng trả lời được, yêu cầu đó tính là thành công, vì đó là thứ bạn nhận được.
Số liệu gồm yêu cầu của khách và các lượt kiểm tra định kỳ do APIVN tự gửi qua apivn.vn bằng khoá thường, đi đúng tuyến như khách. Khi một mô hình đã có đủ yêu cầu thật của khách, bảng ưu tiên số liệu của khách.
Không tính: kiểm tra kênh nội bộ và những yêu cầu bị từ chối vì sai định dạng hay sai tên mô hình. Mô hình chưa đủ 10 yêu cầu sẽ để trống, vì vài lượt không đủ để kết luận.
Khi mô hình gặp sự cố
Mỗi ngày APIVN gọi thử toàn bộ mô hình đang bán. Mô hình lỗi hai lần liên tiếp trong lần kiểm tra sẽ được tạm ngưng và ghi rõ trạng thái trên danh mục. Nó chỉ được mở bán lại sau hai lần kiểm tra độc lập thành công. Vì tỷ lệ ở bảng đếm từ yêu cầu thật, một mô hình vẫn đang bán có thể hiện tỷ lệ thấp khi nhà cung cấp chập chờn.
Nếu nhà cung cấp công bố một mô hình nhưng nó không chạy ổn, APIVN gỡ khỏi bảng giá thay vì để bạn gọi vào rồi gặp lỗi.
Điều APIVN không hứa
APIVN không cam kết một con số phần trăm cố định. Số liệu ở đây là chuyện đã xảy ra và sẽ thay đổi theo tình hình thực tế của từng tuyến; khi có sự cố, bảng sẽ phản ánh đúng sự cố đó.