Tới nội dung

Hỗ trợ

Liên hệ

Nhắn cho bot Telegram để được trả lời ngay, hoặc gọi thẳng người thật khi việc gấp.

Kênh liên hệ

Bot trả lời ngay các câu hay gặp: bảng giá, cách nạp tiền, lấy khoá API, nối vào Claude Code hay Cherry Studio, và tra mã lỗi. Câu nào bot chưa chắc thì nó nói thẳng và chuyển cho người thật. Việc gấp hoặc liên quan tới tiền thì nhắn thẳng @api_vn hoặc gọi số trên.

Tự tìm câu trả lời

Gửi kèm gì để được xử lý nhanh

Càng đủ thông tin thì câu trả lời càng nhanh:

  • Email đã dùng để đăng ký tài khoản APIVN.
  • Mã request lấy từ Bảng điều khiển → Nhật ký sử dụng, nếu lỗi xảy ra khi gọi API.
  • Thời điểm gặp lỗi, mô hình và công cụ đang dùng.
  • Ảnh chụp thông báo lỗi nếu có.

Báo vi phạm hoặc lỗ hổng bảo mật

Nhắn cho @apivn_vn_bot với câu mở đầu bằng [Vi phạm] hoặc [Bảo mật], mô tả càng cụ thể càng tốt, và vui lòng không công bố lỗ hổng trước khi APIVN khắc phục xong.

Hỏi hỗ trợ